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让廪网络:rango共享汽车退押难

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人工智能朗读:

联系被投诉方要求妥善解决好协商,多次反复电话法人代表答复:“投诉方资金链条问题导致退款受阻,等筹款后再行退还押金。”

投诉对象:深圳市让廪网络有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉要求:退款

投诉进度:调解中投诉

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者诉称:通过商家旗下的“让行rango”APP租赁共享汽车,支付押金1500元。消费者使用一段时间后申请退押金一直未到账,商家表示公司因资金问题退款时间暂无法确定,消费者多次与商家协商无法达成一致意见。诉求:退款。

市消委会近一周接到消费者对该公司投诉4宗,2019年1月1日至今总投诉28宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]