矛盾纠纷排查化解工作方案三篇

矛盾纠纷排查化解工作方案三篇方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。

&ldquo。

方案&rdquo。

，即在案前得出的方法，将方法呈于案前，即为&ldquo。

方案&rdquo。

。

第一文档网今天为大家精心准备了矛盾纠纷排查化解工作方案三篇，希望对大家有所帮助! 。

矛盾纠纷排查化解工作方案一篇为进一步维护全区社会稳定大局，确保&ldquo。

南京青奥会&rdquo。

、&ldquo。

省运会&rdquo。

期间社会和谐稳定，根据省、市、区专项行动相关要求，确保在6月20日至9月30日期间，我区涉军人员不发生突发性上访事件，特制定本实施方案。

一、工作目标确保不发生因责任不落实而产生重大信访事件，确保不发生因处置不到位而产生个人极端事件，确保不发生因工作不得力而产生社会炒作和负面舆情，为南京青奥会和省运会安全顺利举办创造和谐稳定的社会环境。

二、工作原则在区委、区政府的统一领导下，按照&ldquo。

分级负责、属地管理&rdquo。

的原则，积极指导、配合有关部门妥善处置涉军信访问题，做到重点稳控，紧急处置，协调一致，服从全局。

1、坚持源头预防，全面排查。

加强社会稳定风险评估，从源头上减少&ldquo。

两参人员&rdquo。

信访突出问题，做到底数清，情况明。

2、坚持区别情况，分类化解。

对排查出的&ldquo。

两参人员&rdquo。

的信访突出问题，明确具体责任单位和责任人，依法按政策及时就地化解。

三、组织保障（一）强化组织领导。

为进一步强化组织领导，经研究决定成立区民政系统开展矛盾纠纷排查化解专项行动工作领导小组（详见附件），负责统筹协调专项行动中涉军信访的各种问题。

各办事处民政办也要成立相应的工作机构，要把专项行动作为确保青奥会、省运会顺利举行的一项政治任务，列入当前重要议事日程，统一思想认识，研究具体措施，推动排查化解工作的深入开展。

（二）强化责任落实。

按照属地管理的原则，各办事处分管民政工作的副主任对涉军信访问题要亲自抓，亲自督导，对专项行动负总责，对重要、突出的信访矛盾纠纷要带头包案、亲自推动解决。

（三）强化督导检查。

领导小组办公室将定期对专项行动开展情况进行督查，重点检查涉军信访突出问题排查情况、重点人员稳控情况、交办积案化解情况等，6月20日开始通报进京赴省到市来区上访情况。

对矛盾纠纷较多、工作任务较重的重点地区，加大指导力度。

领导小组办公室不定期对各办事处开展专项活动进行调度，确保专项行动各项措施落到实处。

（四）强化考核奖惩。

专项活动结束后，将对各办事处专项行动开展情况进行考核，对工作措施扎实、工作成效显著的予以表扬。

对责任不落实、排查不细致、问题不解决引发去省进京集访或个人极端行为的，予以通报批评。

四、工作步骤各办事处按照《区以解决信访突出问题为重点的矛盾纠纷排查化解专项行动实施方案》的要求做好以下各阶段的具体工作。

（一）全面排查阶段（6月20日至6月25日）。

主要任务是。

对全区涉军人员的信访突出问题进行深入细致排查。

1、全面排查。

各办事处负责组织排查本辖区内涉军群体的信访突出问题及矛盾纠纷。

2、突出重点。

紧紧盯住涉军退役人员进京去省的非正常上访、集体上访、重复上访案件等进行重点排查。

3、对排查出的问题，各办事处对排查出来的问题逐件登记建档，为明确责任、跟踪管理和集中化解打下基础。

（二）集中化解阶段（6月26日至7月31日）。

主要任务是，对排查出的信访突出问题，明确责任，集中化解做到&ldquo。

三个到位&rdquo。

，即工作责任到位、化解措施到位、工作落实到位，确保在专项行动结束前前将排查出来的矛盾纠纷基本化解掉。

1、统筹推进。

各办事处要定期召开会议研判涉军信访态势，统筹落实区委、区政府工作部署，指导推进专项行动深入开展，确保各项工作目标如期实现。

2、明确责任。

各办事处负责涉军信访的同志要认履行职责，带头接访下访群众、亲自包案化解信访难题。

3、分类化解。

对涉军人员提出的问题要加强分析研究，提出可行性建议，能就地解决的要及时解决。

各办事处集中化解工作开展情况，包括领导包挂、责任落实、重点问题解决等实施方案，于7月1日前书面报区民政局优抚科。

（三）就地稳控阶段（8月1日至9月30日）。

主要任务是围绕确保南京青奥会、省运会安全顺利举办，对排查化解工作进行&ldquo。

回头看&rdquo。

，对尚未停诉息访的人员进行就地稳控，做到&ldquo。

三个防止&rdquo。

，即防止已化解的案件当事人出现反弹，防止未化解的案件当事人去省到市上访，防止发生个人极端行为。

1、开展&ldquo。

回头看&rdquo。

。

一看解决措施是否落实，二看矛盾纠纷是否处理到位，三看信访群众是否停诉息访对问题没有化解到位、信访人尚不稳定的矛盾纠纷要及时&ldquo。

回头补&rdquo。

、&ldquo。

回头做&rdquo。

，巩固工作成果，防止出现反复。

2、稳控重点人员。

落实重点人员稳控措施，要将曾进京非正常上访和组织进京去省集体访的重点人员、可能利用敏感时段择机上访和煽动闹事的重点人头全部纳入视线，密切掌握动向，逐人压实教育稳控责任，动员各方力量落实好稳控工作措施，确保这些人员不挑头、不失控，不参与各种串联聚集活动。

3、及时劝返接回。

对在青奥会、省运会期间去省到市上访的涉军人员，各办事处要进行现场接访和教育劝返，做到及时发现、及时劝返、及时稳控，决不允许发生群体性信访事件和个人极端事件。

矛盾纠纷排查化解工作方案二篇为切实抓好局机关矛盾纠纷和信访问题，埇桥区民政局不断完善矛盾纠纷化解机制，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。

做到重点稳控，紧急处置，协调一致，服从全局，切实加强民政系统重大事项决策的民主化和科学性有效保障各类民政对象的合法权益。

一是依法履职，科学决策，不断完善矛盾纠纷的源头预防机制。

严格按照相关法律法规规定,认真履行职责，全面落实各项民政政策，确保民政对象的合法权益不受损失困难群体的基本生活不受影响，党的惠民政策不打折扣。

着力加强局干部职工对社会救助、救灾救济、社会福利、社会事务、双拥优抚、区划地名管理、基层政权和社区建设等民政业务相关政策法规的学习，将法制思维全面贯穿于民政工作的全过程，确保各项工作都依法依规全面推进。

通过多种渠道及时向社会公开公布信访事案件的受理地点、接待时间、处理进展及结果等信息,全方位接受社会和人民群众的监督。

二是加强调研，细化措施，不断加大矛盾纠纷的排查调处力度。

排查要深、要细、要实，不得迟报、漏报、瞒报，不得不作为、慢作为、乱作为。

认真梳理涉及民政部门的各类信访案件,对排查出的矛盾纠纷，逐案逐...